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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent SASI EYEWEAR. Nous exploitons cette boutique en ligne et ce site web, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
SASI EYEWEAR est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de fournir ces Services.
Les présentes Conditions d’Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité et les politiques associées, définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos Services. En accédant ou en utilisant sasieyewear.me, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En utilisant les Services, vous confirmez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays ou disposer de l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.
Pour utiliser certaines fonctionnalités des Services ou passer commande, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles, notamment votre nom, adresse e-mail, informations de facturation, adresse de livraison et informations de paiement.
Vous acceptez que toutes les informations fournies soient exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
SECTION 2 – PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits de lunetterie de la manière la plus fidèle possible.
Cependant, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier en fonction des paramètres d’écran, de l’appareil ou des conditions d’éclairage.
Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, prix ou disponibilités des produits à tout moment et sans préavis.
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
SECTION 3 – COMMANDES
La passation d’une commande constitue une offre d’achat de produits auprès de SASI EYEWEAR.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix ou d’indisponibilité produit.
Une commande est considérée comme acceptée une fois le paiement confirmé et l’e-mail de confirmation envoyé.
Les achats sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendus sans autorisation.
SECTION 4 – PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix affichés sur sasieyewear.me sont indiqués en dollars américains ($).
Les taxes et frais applicables sont inclus dans les prix affichés, sauf indication contraire lors du paiement.
Modes de paiement acceptés :
Visa
Mastercard
Apple Pay
Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments ou des prestataires de paiement partenaires.
Nous ne stockons aucune information bancaire ou de paiement sur nos serveurs.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et complètes pour tout achat effectué via les Services.
SECTION 5 – LIVRAISON ET EXPÉDITION
Les commandes sont expédiées via Aramex depuis nos entrepôts situés au Liban et en France.
Délais de livraison estimés :
Liban : 24 à 48 heures ouvrées
Moyen-Orient : 2 à 5 jours ouvrés
Reste du monde : à partir de 5 jours ouvrés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination, le dédouanement ou les retards du transporteur.
Une fois la commande remise au transporteur, SASI EYEWEAR ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
SECTION 6 – RETOURS
Les clients peuvent demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de leur commande.
Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.
Pour initier une demande de retour, les clients doivent nous contacter par e-mail ou WhatsApp afin de recevoir les instructions de retour.
Contact :
hello@sasieyewear.com
SECTION 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu disponible sur sasieyewear.me, incluant mais sans s’y limiter les textes, logos, images, visuels produits, vidéos et designs, est la propriété exclusive de SASI EYEWEAR ou utilisé sous autorisation.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SECTION 8 – SERVICES TIERS
Certaines fonctionnalités des Services peuvent inclure des outils ou services fournis par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des sites ou services tiers.
L’utilisation de services tiers se fait à vos propres risques.
SECTION 9 – SHOPIFY
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.
Cependant, tous les achats effectués sur sasieyewear.me sont réalisés directement avec SASI EYEWEAR et non avec Shopify.
Shopify ne peut être tenu responsable des réclamations, dommages ou litiges liés aux achats effectués sur notre site.
SECTION 10 – CONFIDENTIALITÉ
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
En utilisant les Services, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées par Shopify et des prestataires de services de confiance afin d’assurer le fonctionnement du site et le traitement des commandes.
SECTION 11 – RETOURS D’EXPÉRIENCE
Tout commentaire, suggestion, avis ou idée soumis à SASI EYEWEAR peut être utilisé sans restriction ni compensation.
Vous acceptez que vos contributions ne violent aucun droit de tiers ni aucune loi applicable.
SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur typographique, inexactitude ou omission concernant les descriptions produits, prix, promotions, disponibilités ou autres informations, sans préavis.
Nous pouvons annuler ou refuser les commandes affectées par ces erreurs.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous acceptez de ne pas utiliser les Services :
À des fins illégales
Pour violer toute loi ou réglementation applicable
Pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle
Pour distribuer des logiciels malveillants
Pour toute activité frauduleuse, abusive ou trompeuse
Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès aux Services.
SECTION 14 – EXCLUSION DE GARANTIE
Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite.
Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, sécurisé ou sans erreur aux Services.
SECTION 15 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites permises par la loi applicable, SASI EYEWEAR ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services ou des produits achetés sur le site.
SECTION 16 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par les lois applicables au Liban.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
SECTION 17 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d’Utilisation à tout moment.
Les versions mises à jour seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après publication.
SECTION 18 – INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question concernant ces Conditions d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :
SASI EYEWEAR
hello@sasieyewear.com
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